Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 1g777, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
1g777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1g777 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh sau. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 1g777 để được hỗ trợ về tài khoản và thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, kể cả ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của 1g777 với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1g777 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP khác thường. Bạn sẽ nhận OTP xác minh trước khi phiên mới được mở — kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 1g777 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Không yêu cầu thêm dữ liệu nào ngoài những gì cần để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay phân tích thị trường.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi truy cập trên điện thoại, thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có thể. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ đầu trang này.